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Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Evallish BPO (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Evallish"), con domicilio en Las Tres Cruces, Jacagua, San Francisco de Jacagua, Santiago, República Dominicana 50000, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web evallishbpo.com.

Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en info@evallishbpo.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico corporativo y nombre de la empresa, cuando completas el formulario de solicitud de consulta.
  • Datos de uso: información técnica sobre cómo navegas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de herramientas de análisis como Google Analytics).
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por email.
  • Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico si te suscribes a nuestro newsletter.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información comercial.
  • Enviarte propuestas, cotizaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios de Evallish BPO que has solicitado.
  • Enviarte nuestro boletín informativo con noticias e insights de la industria BPO (solo si te suscribiste voluntariamente).
  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web mediante el análisis de datos de navegación de manera agregada y anonimizada.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos regulatorios aplicables en República Dominicana.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Tu consentimiento: al completar y enviar el formulario de contacto o al suscribirte al boletín, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para los fines indicados.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente de República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre protección de datos personales.

5. Compartición de datos con terceros

Evallish BPO no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web (hosting, CRM, herramientas de análisis), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para prestar dichos servicios.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o resolución judicial en República Dominicana.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o hasta que solicites su eliminación. Los datos de contacto comercial se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial. Los datos de suscripción al boletín se conservan hasta que canceles tu suscripción.

7. Tus derechos

De conformidad con la Ley No. 172-13 de República Dominicana, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@evallishbpo.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
  • Analizar el tráfico y comportamiento de navegación (Google Analytics).
  • Mejorar la experiencia del usuario.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

9. Seguridad de los datos

Evallish BPO implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro sitio web utiliza protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de República Dominicana. En esos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar o marcos de privacidad reconocidos internacionalmente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta política

Evallish BPO se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de un aviso visible en el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

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